Datenschutzerklärung und Nutzerrechte
Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität
Einleitung zu Ihren Datenschutzrechten
Der Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sind für citalidore von zentraler Bedeutung. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir im Rahmen unserer digitalen Services erheben und wie wir damit umgehen.
Wir möchten Ihnen transparent darstellen, auf welche Weise wir Ihre Informationen verarbeiten, speichern und nutzen, um einen verantwortungsvollen Umgang in Einklang mit geltenden Datenschutzgesetzen zu gewährleisten.
Erhebung und Verarbeitung von Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere digitalen Services nutzen, zum Beispiel bei Kontaktanfragen oder Newsletter-Anmeldungen.
Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten
- • Ihr voller Name für persönliche Ansprachen
- • Ihre E-Mail-Adresse für Rückfragen
- • Telefonnummer falls für Support genutzt
- • Nachrichteninhalte Ihrer Kontaktaufnahme
- • Informationen im Rahmen von Serviceanfragen
Automatisch erfasste Informationen
- • IP-Adresse zur technischen Sicherheitserkennung
- • Browsertyp und Browserversion beim Besuch
- • Datum und Uhrzeit Ihrer Websitenutzung
- • Betriebssystem und Endgerätetyp
- • Besuchte Seiten auf unserer Website
Verwendung Ihrer gespeicherten Daten
Ihre Daten nutzen wir zur Bereitstellung, Optimierung und Sicherheit unserer Services sowie zur zielgerichteten Kommunikation.
- • Bearbeitung Ihrer Anfragen oder Kontaktaufnahmen
- • Personalisierung von Serviceangeboten
- • Optimierung der Website durch Analyse
- • Sicherstellung des laufenden Betriebs
- • Schutz vor Missbrauch und Betrugsversuchen
- • Informationsaustausch bei Supportfällen
- • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Unser Versprechen: citalidore verpflichtet sich zu einem datensparsamen Umgang und legt Wert auf transparente Kommunikation. Ihre Daten werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung für Werbezwecke weitergegeben.
Datenweitergabe und Empfänger
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dienstleister oder Partner weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben.
Dienstleister und Auftragsverarbeiter
Wir arbeiten ausschließlich mit Dienstleistern zusammen, die den Datenschutz in Deutschland und Europa gewährleisten. Verträge regeln die Sicherheit der verarbeiteten Daten.
Gesetzliche Anforderungen
Ihre Daten werden übermittelt, wenn dies aufgrund gesetzlicher Regelungen zwingend vorgeschrieben ist.
Anonyme Statistiknutzung
Statistische Auswertungen erfolgen ohne Rückschluss auf Ihre Identität.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben nach DSGVO unter anderem Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch sowie Datenübertragbarkeit bezüglich Ihrer gespeicherten Daten.
- • Sie können jederzeit Auskunft über gespeicherte Daten anfordern.
- • Ihre personenbezogenen Daten lassen sich berichtigen.
- • Sie dürfen die Löschung Ihrer Daten anfordern.
- • Übertragbarkeit Ihrer Daten ist gewährleistet.
- • Widerspruch gegen Verarbeitung jederzeit möglich.
- • Sie können die Nutzung Ihrer Daten beschränken.
Wenden Sie sich bezüglich Ihrer Datenschutzrechte per E-Mail oder postalisch an uns. Wir beantworten Ihre Anfrage zeitnah und zuverlässig.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, diese werden regelmäßig geprüft und verbessert.
Technische Sicherheitsmaßnahmen
- • Einsatz von Verschlüsselungstechnologien
- • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Monitoring
- • Firewall- und Zugangskontrollsysteme
- • Backups zur Wiederherstellung von Daten
Organisatorische Datenschutzmaßnahmen
- • Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
- • Kontrollierte Zugriffsregelungen im Unternehmen
- • Datenschutzgerechte Prozesse und Workflows
- • Verpflichtung zur Verschwiegenheit aller beteiligten Personen
Speicherdauer und Löschfristen
Wir speichern Ihre Informationen nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzlich vorgeschrieben.
- • Nutzerdaten im Kundenkonto verwalten wir sicher.
- • Daten zu Nutzung und Interessen aus Analyse-Tools.
- • Kontaktdaten aus Support- oder Servicefällen.
- • Zahlungsbezogene Daten bei Transaktionen.
- • Einwilligungsdaten zu Marketing-Mitteilungen.
Nach Ablauf gesetzlicher Fristen werden Ihre Daten gelöscht.
Übermittlung in Drittländer
Erfolgt eine Übermittlung außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums, stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.
- • Vorab-Prüfung der Datenschutzniveaus
- • Vertragliche Garantien mit Dienstleistern
- • Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln
- • Transparente Information bei internationalen Transfers
Verwendung von Cookies
Für Funktion und Analyse nutzen wir Cookies. Sie können diese jederzeit in den Einstellungen verwalten oder widersprechen.
Arten von Cookies auf unserer Website
- • Erforderlich für Betrieb und Sicherheit der Website.
- • Dienen der Analyse und Verbesserung.
- • Ermöglichen individuelle Einstellungen.
- • Optimieren Nutzererlebnis und Bedienung.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Cookie-Einstellungen zu ändern.
Aktualisierung der Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um gesetzlichen Veränderungen Rechnung zu tragen.
- • Hinweis per Banner auf der Website
- • E-Mail-Information bei wesentlichen Änderungen
- • Vermerk im Footer mit Stand der letzten Änderung
- • Veröffentlichung im Blogbereich
Die neueste Version finden Sie stets auf unserer Website.
Kontakt bei Datenschutzfragen
Kontaktieren Sie uns gern bei offenen Fragen zum Thema Datenschutz.
citalidore
Am Weiglfeld 1, 83629 Weyarn Germany
Telefon: +49 (05369) 2860396
E-Mail: content@citalidore.world
Zuletzt aktualisiert am 8. November 2025
Gültig ab dem 8. November 2025